Algemene Voorwaarden Ambitsi
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument digitale inhoud verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en de digitale inhoud door de ondernemer wordt geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
1.2. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
1.3. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
1.4. Dag: Kalenderdag;
1.5. Digitale inhoud: Gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;
1.6. E-Learning: De dienstverlening op het E-Learning platform van Centivae B.V. aan de gebruiker, gebaseerd op een overeenkomst tussen beide partijen, bestaande uit het ter beschikking stellen van een website en het aanbieden van content;
1.7. IE-rechten: Alle intellectuele eigendomsrechten en daarmee verwante rechten, zoals auteursrechten, merkenrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten, alsmede knowhow;
1.8. Duurovereenkomst: Een overeenkomst die voorziet in de regelmatige levering van goederen, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
1.9. Duurzame gegevensdrager: Elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
1.10. Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
1.11. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die op afstand aan consumenten toegang tot digitale inhoud en/of diensten aanbiedt;
1.12. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van digitale inhoud, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
1.13. Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.
ARTIKEL 2 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Naam onderneming: Ambitsi, onderdeel van Centivae B.V.
Geregistreerd adres: Dr. R.J. Fruinstraat 97, 12552LG Den Haag, Nederland
E-mailadres: contact@centivae.nl
ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID
3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
3.2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de consument zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
3.4. Naast deze algemene voorwaarden kunnen, indien van toepassing, servicespecifieke voorwaarden van toepassing zijn. Bij tegenstrijdige voorwaarden kan de consument zich altijd beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
3.5. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw overeenkomst met de ondernemer. De ondernemer behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen.
ARTIKEL 4 – HET AANBOD
4.1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale inhoud zoals vermeld op de website van de ondernemer. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4.2. Indien de toegang tot een cursus een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit vermeld in de modulebeschrijving.
ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST
5.1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5.2 Voordat de consument het aanbod aanvaardt, worden de algemene voorwaarden langs elektronische weg door de ondernemer beschikbaar gesteld.
5.3. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
5.4. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5.5. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5.6. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
- het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
- De prijs met inbegrip van alle belastingen van de digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand.
ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT
6.1. De wettelijke regels voor online aankopen van digitale content op een niet-materiële drager zijn van toepassing. Dit betekent dat de consument geen afkoelingsperiode/herroepingsrecht heeft omdat de digitale dienst of het digitale product (in dit geval de online cursus of training) direct na bestelling via internet wordt geleverd (direct kan worden gestart), waarmee de student heeft ingestemd. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden verklaart de consument afstand te doen van zijn/haar herroepingsrecht.
ARTIKEL 7 – LEVERING EN UITVOERING
7.1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van diensten.
7.2. Als plaats van levering geldt het e-mailadres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
7.3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
7.4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
ARTIKEL 8 – BETALING, AANVANG, DUUR EN BEËINDIGING
8.1. Om toegang te krijgen tot de digitale inhoud zoals omschreven in het overeengekomen aanbod, dient de consument een betaling te verrichten aan de ondernemer.
8.2. Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling plaats via de online betaalservice Mollie B.V.
8.3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
8.4. De overeenkomst komt tot stand zodra het inschrijvingsgeld voor een cursus is betaald.
8.5. De overeenkomst wordt aangegaan voor een bepaalde periode. De overeenkomst eindigt automatisch aan het einde van de abonnementsperiode.
ARTIKEL 9 – TOEGANG TOT E-LEARNING
9.1. Om gebruik te kunnen maken van de E-Learning, dient u een overeenkomst aan te gaan met de ondernemer.
9.2. De informatie die u tijdens het abonnement verstrekt, moet juist en volledig zijn. U bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens, evenals voor het bijwerken van de gegevens als deze niet langer correct zijn.
9.3. Het is niet toegestaan om u via het account van iemand anders te registreren of om op een andere manier toegang te krijgen tot de website dan door gebruik te maken van uw inloggegevens.
9.4. De ondernemer is te allen tijde gerechtigd om, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder schadeplichtig te worden jegens de gebruiker, de website tijdelijk buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken, indien hij dit noodzakelijk acht.
9.5. De ondernemer garandeert niet dat de E-Learning te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zal zijn.
9.6. De ondernemer is op geen enkele wijze aansprakelijk jegens de consument voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn of (tussentijds) niet functioneren van de E-Learning.
ARTIKEL 10 – GEBRUIK VAN E-LEARNING
10.1. Op de E-Learning van de ondernemer kan de consument oefenen met de ter beschikking gestelde content. De gebruiker zal steeds handelen conform de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
10.2. Het gebruik van de E-Learning mag niet:
- bedoeld zijn om technische beschermingsmaatregelen van de website, de E-Learning en/of de computersystemen van de ondernemer te omzeilen.
- Bestaan uit het gebruiken van hulpmiddelen en/of oplossingen om inhoud over te nemen.
- Een commercieel karakter hebben zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer.
- Een onredelijke of onevenredig grote belasting vormen voor de infrastructuur van de website of de functionaliteiten ervan belemmeren.
- In strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden of met de toepasselijke wet- en/of regelgeving.
- Inbreuk maken op de rechten van de ondernemer en/of derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten en privacybescherming.
- Op een andere manier onrechtmatig zijn.
10.3. Naast de overige (wettelijke) middelen die de ondernemer ter beschikking staan, heeft de ondernemer te allen tijde het recht om, zonder opgave van redenen en zonder voorafgaande uitleg, de activiteiten van de consument in verband met de E-Learning te beperken, op te schorten of uit te schakelen, accounts tijdelijk of permanent te verwijderen, een waarschuwing te geven, toegang tot de E-Learning te verlenen, in het bijzonder, maar niet beperkt tot, indien:
- De consument handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden.
- De consument handelt in strijd met de overeenkomst, om welke reden dan ook.
- De ondernemer is van mening dat het handelen van de consument schade of aansprakelijkheid kan veroorzaken voor u, de ondernemer of anderen.
ARTIKEL 11 – IP-RECHTEN
11.1. De IP-rechten met betrekking tot de E-Learning berusten bij de ondernemer. Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om IP-rechten over te dragen aan de consument.
11.2. Onder de voorwaarden zoals vermeld in deze Algemene Voorwaarden en gedurende de looptijd van de overeenkomst, verleent de ondernemer aan de gebruiker een beperkt, niet-overdraagbaar recht tot toegang tot en gebruik van de E-Learning voor de doeleinden zoals omschreven in deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 12 – GARANTIES
12.1. De consument aanvaardt dat de E-Learning alleen de functionaliteiten, inhoud en overige eigenschappen bevat zoals deze zijn op het moment van gebruik.
12.2. De ondernemer geeft geen garanties, toezeggingen of vrijwaringen met betrekking tot de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, volledigheid, integriteit en juistheid van de inhoud en de E-Learning, tenzij anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 13 – PRIVACY
13.1. De door de gebruiker tijdens het bestelproces verstrekte gegevens worden verwerkt en gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
13.2. De verwerking van persoonsgegevens voor het gebruik van E-Learning wordt beschreven in de privacyverklaring die beschikbaar is op het E-Learningplatform.